9t: Платформа управління лінками

Визначення юзкейсів стало складною частиною нашої роботи, оскільки користувачі такої системи були фахівцями з вузькою спеціалізцією, яких було важко знайти для проведення інтерв'ю. Тому у цьому проекті ми мусили спиратися на відгуки обмеженої кількості потенційних користувачів. Частина функцій програми була суперечна і технічне завдання часто змінювалося після тестів.

Створення прототипів відбувалося в програмі Balsamiq. Ми разом з командою замовника тестували UX онлайн та оффлайн на маркетологах. Якщо у макеті було усе зрозуміло, прототип передавався UI дизайнеру для подальшої розробки графічного інтерфейсу.

Для того, щоб привабити більше користувачів на сайт, ми розробили персонажа Ніно, що мав допомогти людям користуватися системою.

Система мала продаватися у 3 варіантах: безкоштовна версія, початковий та професійний рівні. Відповідно у програми було 3 типи користувачів, кожен з яких мав доступ до певної кількості функцій. Оплата здійснювалася щомісячно через платіжну систему всередині сервісу.

Щоб протестувати систему в реальних умовах, програмісти виклали перший реліз безкоштовно для загального користування після того, як були реалізовані основні функції. Для залучення широкого загалу в сервіс була розроблена сторінка-вітрина, де користувачі могли скорочувати URL посилань.

Верстка здійснювалася на основі сітки Bootstrap, тому вона повністю адаптивна. Оскільки система була складною, з великою кількістю елементів, адаптивний UI доводилося промальовувати для кожної сторінки окремо, щоб полегшити роботу програмістам.